» Từ khóa: danh gia chat luong dich vu thu vien

Kết quả 1-3 trong khoảng 3

Đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện Trường Đại học Nha Trang

Mục tiêu của nghiên cứu này là đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện của Trường Đại học Nha Trang. Nghiên cứu được thực hiện trên mẫu quan sát gồm 241 sinh viên đang học tập tại Trường Đại học Nha Trang có sử dụng dịch vụ thư viện. Nghiên cứu sử dụng các lý thuyết về dịch vụ, chất lượng dịch vụ, và mối quan hệ giữa chất lượng...

7 p cdsphue 29/06/2018 935 1

Từ khóa: Đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện, Chất lượng dịch vụ thư viện, Dịch vụ thư viện, Trường Đại học Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa
Tìm hiểu các phương pháp tiếp cận đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin thư viện

Bài viết cung cấp cái nhìn tổng thể về các phương pháp tiếp cận để đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin-thư viện đã và đang được sử dụng trên thế giới và trong nước. Thông qua việc thu thập, phân tích các tư liệu, bài viết chỉ ra ưu, nhược điểm của từng phương pháp đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin-thư viện.

7 p cdsphue 25/05/2018 253 1

Từ khóa: Dịch vụ thông tin thư viện, Thông tin thư viện, Phương pháp đánh giá, Chất lượng dịch vụ, Đánh giá chất lượng dịch vụ
Tìm hiểu một số mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin thư viện dựa trên quan điểm người sử dụng dịch vụ

Giới thiệu lý thuyết đánh giá chất lượng dịch vụ dựa trên quan điểm của người sử dụng. Tổng hợp và phân tích các mô hình đo lường chất lượng dịch vụ dựa trên sự cảm nhận của bạn đọc đã và đang được áp dụng vào môi trường dịch vụ thư viện như: Mô hình PSQM, SERVQUAL, SERVPERF, LibQUAL. Nêu một số ưu điểm, hạn chế của từng mô...

7 p cdsphue 28/11/2017 298 1

Từ khóa: Mô hình đánh giá dịch vụ TTTV, Dịch vụ thông tin thư viện, Mô hình đo lường chất lượng dịch vụ, Đo lường chất lượng dịch vụ, Người sử dụng dịch vụ, Dịch vụ thư viện

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Bộ sưu tập Tiếng Nhật

10 9839
Bộ sưu tập Kỹ năng thuyết trình

10 11841
Bộ sưu tập Khoa học Thư viện

19 12525
Tài liệu Khoa học Công nghệ Trường CĐSP TT Huế

29 9393
Bộ sưu tập Tin học ứng dụng

10 7329
BST Tài liệu khởi nghiệp

8 5428

Tin nhanh

Trường Cao Đẳng Sư Phạm Thừa Thiên Huế

123 Nguyễn Huệ - Thành phố Huế - Việt Nam
Điện thoại: 0234 - 3811359 - Fax: 0234 - 3833584 - Email: cdsp.hue@vnn.vn.

Phát triển bởi Thư viện số