• Lời nói không mất tiền mua Lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau

     Lời nói không mất tiền mua Lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau

    Chính là khuyên mọi người nên có những lời lẽ, cư xử với nhau cho thấu lý đạt tình, cho có văn hóa và thể hiện tình người trong giao tiếp, quan hệ. Lời nói không chỉ để nghe mà còn thể hiện văn hóa của mỗi người, mỗi nhà và của xã hội. Phải công nhận lời nói là một khí giới vạn năng. Tạo hóa đã ban tặng nó riêng cho loài người để...

     12 p cdsphue 17/01/2012 228 2

  • NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG

    NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG

    Các cuộc gọi ngẫu nhiên Các cuộc gọi ngẫu nhiên là các cuộc điện thoại hay thăm viếng khách hàng tiềm năng mà họ không biết bạn. Mục đích của các cuộc gọi ngẫu nhiên là để thu thập thông tin về tiềm năng của khách hàng, thông tin cho khách hàng tiềm năng biết về lợi ích khi sử dụng sản phẩm hay dịch vụ của bạn và trong rất nhiều trường...

     12 p cdsphue 17/01/2012 267 2

  • Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

    Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

    Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH (1) I.KHÁI NIỆM, ĐẶC ĐIỂM, PHƯƠNG TIỆN GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH: 1.Khái niệm giao tiếp trong kinh doanh: - Giao tiếp trong kinh doanh là quá trình và hoạt động thiết lập, chuyển tải, duy trì và phát triển mối quan hệ giữa người với người trong kinh doanh. - Giao tiếp trong kinh doanh gồm có ba quá trình chính: o Quá...

     11 p cdsphue 17/01/2012 353 6

  • KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

    KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

    TÀI LIỆU THAM KHẢO VỀ BÀI GIẢNG KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH.

     53 p cdsphue 17/01/2012 265 2

  • ky nang nghe dien thoai

    ky nang nghe dien thoai

    K năng ðI N THO I Tâm Vi t Group 1 Ta là ñ i s c a công ty Hãy nhi t tình khi tr l i ñi n tho i. 2 M c tiêu Th c hi n các cu c ñi n tho i ch ng t ñư c: Tính chuyên nghi p Tinh th n s n sàng ph c v Có ñư c thông tin rõ, chính xác t cu c g i Cung c p rõ thông tin liên quan cho ngư i g i X lý thành công các cu c g i khó 3 ðáp ng t t hơn mong ñ i c a khách hàng K năng ñi n tho i T m quan tr...

     77 p cdsphue 17/01/2012 75 2

  • 36 ke nhan hoa tap 1

    36 ke nhan hoa tap 1

    36 KÕ nh©n hoµ (phÇn 1) 1 Muåc luåc Kïë 1. Kïë ban ún ............................................................................................................................ 4 1 . Kïët tònh ngûúâi lûu hêåu löå....................................................................................................... 5 2. Giuáp ngûúâi chúá laâm mêët thïí diïån ngûúâi...

     169 p cdsphue 17/01/2012 220 2

  • Small Talk

    Small Talk

    Khi mới bắt đầu công việc giúp đỡ mọi người trau dồi kỹ năng giao tiếp, tôi đã vấp phải rất nhiều hoài nghi. Mọi người thường không coi trọng những sáng kiến nhằm thoát khỏi sự nhàm chán. Tuy nhiên, sau đó tôi lại nhận được những cuộc gọi bí mật nhờ giúp đỡ từ những người có tiếng tăm.

     175 p cdsphue 17/01/2012 784 4

  • Khoa học giao tiếp

    Khoa học giao tiếp

    Truyền thông trong giao tiếp là một tiến trình trao đổi các thông điệp có lời và không lời nhằm để hiểu, phát triển và ảnh hưởng đến các mối quan hệ người và người.

     175 p cdsphue 17/01/2012 262 2

  • Tài liêụ kỹ năng giao tiếp_3

    Tài liêụ kỹ năng giao tiếp_3

    tài liệu giúp bạn có những cách cư xử đúng mực khi giao tiếp với người khác, đưa ra cho các bạn nhiều kinh nghiệm bổ ích khi giao tiếp

     22 p cdsphue 17/01/2012 150 2

  • Tài liêụ kỹ năng giao tiếp_2

    Tài liêụ kỹ năng giao tiếp_2

    tài liệu giúp bạn có những cách cư xử đúng mực khi giao tiếp với người khác, đưa ra cho các bạn nhiều kinh nghiệm bổ ích khi giao tiếp

     22 p cdsphue 17/01/2012 150 2

  • Tài liêụ kỹ năng giao tiếp_10

    Tài liêụ kỹ năng giao tiếp_10

    tài liệu giúp bạn có những cách cư xử đúng mực khi giao tiếp với người khác, đưa ra cho các bạn nhiều kinh nghiệm bổ ích khi giao tiếp

     17 p cdsphue 17/01/2012 156 2

  • Tài liêụ kỹ năng giao tiếp_9

    Tài liêụ kỹ năng giao tiếp_9

    tài liệu giúp bạn có những cách cư xử đúng mực khi giao tiếp với người khác, đưa ra cho các bạn nhiều kinh nghiệm bổ ích khi giao tiếp

     22 p cdsphue 17/01/2012 181 2

Hướng dẫn khai thác thư viện số
getDocumentFilter3 p_strSchoolCode=cdsphue