Quan sát Giao tiếp là một quá trình hoạt động hai chiều liên quan đến việc gửi đi và nhận về những dấu hiệu. Những người được giao trách nhiệm truyền đạt thông tin phải học cách tiếp nhận những dấu hiệu nhờ đó họ có thể là người tiên phong thực hiện việc giao tiếp chứ không phải chỉ là người phản ứng trở lại những gì họ được...

 15 p cdsphue 17/01/2012 186 2 Download

Cái đẹp đã tạo ra thế giới và nó luôn hiện hữu quanh ta. Nhưng trong dòng chảy hối hả của cuộc sống, có một lúc nào đó người ta vô tình bỏ qua nhiều giá trị cao đẹp. Đã có một số quan niệm cho rằng, với tốc độ phát triển như vũ bão hiện nay, với xu thế toàn cầu hoá nhanh và mạnh của thời đại, dần dần xã hội sẽ được duy trì bằng...

 8 p cdsphue 17/01/2012 227 2 Download

Trong cuộc sống, trong giao tiếp hàng ngày con người luôn phải ứng phó với biết bao tình huống, có lúc dễ dàng xử lý, có lúc thật phức tạp, khó xử. Xã hội càng văn minh thì nhu cầu trong giao tiếp của con người càng cao. Ứng xử một cách thông minh, khôn khéo, tế nhị, kịp thời, có hiệu quả, đạt tới mức độ nghệ thuật, ngày nay còn được coi như...

 21 p cdsphue 17/01/2012 229 2 Download

Giao tiếp trên điện thoại là một trong những phương thức giao tiếp hết sức quan trọng. Đối với doanh nghiệp, giao tiếp điện thoại sẽ phản ánh hình ảnh của công ty tham gia giao tiếp. Qua thực tế hoạt động kinh doanh và phát triển kỹ năng nhân sự của công ty, chúng tôi rút ra được một số nội dung kỹ năng giao tiếp điện thoại và mong muốn chia...

 9 p cdsphue 17/01/2012 219 2 Download

Nguời mắc bệnh sợ giao tiếp xã hội, ngay cả việc gặp người lạ cũng khiến họ bị sợ hãi và tìm cách trốn tránh. Ai cũng có lúc hồi hộp lo sợ khi sắp phải ra trước đám đông nói chuyện hay sắp tham dự một cuộc phỏng vấn khi đi tìm việc. Nhưng đối với một số người, ngay cả những gặp gỡ thông thường trong xã hội như dự một buổi tiệc...

 10 p cdsphue 17/01/2012 246 2 Download

Kiểu khách hàng thứ 7: Khách hàng nhìn thấy rồi mới tin. Khách hàng nhìn thấy rồi mới tin có nhiều điểm chung với khách hàng không hứng thú chỉ trừ việc họ nhanh chán hơn. Sự không quyết đoán của họ và sự thiếu năng lực của họ trong việc nêu ý thích, quan điểm khiến cho họ trở nên số ít khách hàng rất dễ nhận ra.

 8 p cdsphue 17/01/2012 162 2 Download

Trí tuệ đám đông VÀI NÉT VỀ TÁC GIẢ Góc nhìn khám phá James Surowiecki là nhà báo, viết cho Trang tài chính của tờ The New Yorker. Tác phẩm của ông đã xuất hiện trên các tờ New York Times, Wall Street Journal, Wired và Slate. Trước khi trở thành phóng viên tài chính, James Surowiecki từng theo học tiến sỹ TRÍ TUỆ ĐÁM ĐÔNG  Vì sao Đa số thông minh hơn Thiểu...

 26 p cdsphue 17/01/2012 59 3 Download

Kế thứ 1. Cương nhu tương kế: (Trong nhu có cương, trong cương có nhu). Cương nhu tương tế là trong cương có nhu, trong nhu có cương. Trong dương có âm, trong âm có dương. Đóng mở, mở đóng...biến hóa vô cùng. Muốn thực hiện kế này phải thẩm định đối phương : Có hay không, hư hay thực, lợi và hại trước sau. Hiểu rõ ý chí của đối phương, tùy tâm...

 14 p cdsphue 17/01/2012 185 2 Download

Trong xã hội này có biết bao người có tật đa ngôn như người lân cận suy nghĩ , bổ ích...

 44 p cdsphue 17/01/2012 288 2 Download

Ứng xử với những người dưới quyền (những người quản lý cấp dưới và những người lao động) là một trong những yếu tố có tầm quan trọng hàng đầu, đảm bảo cho hoạt động quản lý của người lãnh đạo doanh nghiệp thành công Bởi lẽ, hoạt động quản lý của người lãnh đạo là một nghệ thuật – nghệ thuật thu phục con người, nghệ thuật...

 9 p cdsphue 17/01/2012 245 3 Download

Dù sếp khiến bạn không thoải mái hay khắt khe quá mức bạn cũng không thể tránh mặt sếp hay nói thẳng với sếp như với đồng nghiệp. Vậy làm sao để bạn có thể chung sống hòa bình với những vị sếp "xấu tính" này?

 9 p cdsphue 17/01/2012 65 2 Download

Tại Hoa Kỳ có khoảng 17% người khuyết tật, một con số khá lớn. Do vậy tại những nơi công cộng hoặc công sở luôn có những thiết kế riêng tạo sự thuận tiện cho họ. Ví dụ như lối đi dành cho xe lăn, hay luật bắt buộc phải có thang máy dù building công sở đó chỉ có một tầng lầu...

 8 p cdsphue 17/01/2012 114 2 Download