Những yếu tố ngoài ngôn ngữ trong giao tiếp với khách hàng

Trong quá trình giao tiếp với khách hàng, ngoài lời nói ra còn yêu cầu phải sử dụng một số yếu tố ngoài ngôn ngữ để tác động tới sự giao lưu với khách hàng. Trong lúc giao lưu với khách hàng, những yếu tố này cần phải chú ý những lễ nghi gì, xin xem chi tiết sau đây.

Từ khóa: giao tiếp kinh doanh, giao tiếp ứng xử, giao tiếp xã hội, nghệ thuật giao tiếp, kinh nghiệm giao tiếp