Mục tiêu của giao tiếp - Các yếu tố cấu thành

Trong cuộc sống, trong giao tiếp hàng ngày con người luôn phải ứng phó với biết bao tình huống, có lúc dễ dàng xử lý, có lúc thật phức tạp, khó xử. Xã hội càng văn minh thì nhu cầu trong giao tiếp của con người càng cao. Ứng xử một cách thông minh, khôn khéo, tế nhị, kịp thời, có hiệu quả, đạt tới mức độ nghệ thuật, ngày nay còn được coi như bí quyết thành công trong cuộc đời, công việc. I. Mục tiêu của giao tiếp: Giúp người nghe hiểu những dự định của chúng ta; Có được sự phản hồi từ người nghe; Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với người nghe . Truyển tải được những thông điệp. Quá trình này có khả năng bị mắc lỗi do thông điệp thường được hiểu hoặc dịch sai đi bởi 1 hay nhiều hõn những thành phần khác tham

Từ khóa: giao tiếp kinh doanh, giao tiếp ứng xử, nghệ thuật đối đáp, giao tiếp xã hội, nghệ thuật giao tiếp, kinh nghiệm giao tiếp, văn hóa giao tiếp, văn hóa kinh doanh, nghệ thuật làm quen, sống tốt