Làm gì khi mâu thuẫn nội bộ phát sinh?

Các nhà lãnh đạo thường đưa ra câu hỏi về cách giải quyết công việc trong có tình huống mâu thuẫn nội bộ. Tuy nhiên, hiếm khi họ đòi hỏi những phản hồi về lí do tại sao mâu thuẫn nảy sinh và họ có thể làm gì để phòng tránh và kiểm soát nó.

Từ khóa: nghệ thuật giao tiếp , kĩ năng giao tiếp , bí quyết giao tiếp, mẹo ứng xử, nghệ thuật ứng xử