KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 5

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng thông tin bị biến dạng, bị xuyên tạc khi đi từ cấp dưới lên cấp trên; hầu hết thông tin bị thất lạc khi đi từ cấp trên xuống cấp dưới; sự giao tiếp theo hàng ngang có thể gặp trở ngại do kinh địch và ghen tỵ giữa các bộ phận và cá nhân.

Từ khóa: giao tiếp trong kinh doanh, giao tiếp ứng xử, nghệ thuật giao tiếp, giao tế làm ăn, giao tiếp hiệu quả