Biến xung đột thành cơ hội hợp tác

Hầu hết chúng ta đều biết rằng xung đột tại nơi làm việc cuối cùng có thể dẫn tới thảm họa, nhưng bạn có biết rằng một xung đột với đồng nghiệp hay với bạn bè cũng có thể đưa lại những kết quả tích cực?

Từ khóa: nghệ thuật giao tiếp , kĩ năng giao tiếp , bí quyết giao tiếp, mẹo ứng xử, mẹo công sở