Vấn đề không phải nói cái gì mà nói thế nào. Quan trọng nhất là cảm nhận của người nghe.

 142 p cdsphue 17/01/2012 270 6 Download

Bí quyết sử dụng hiệu quả ngôn ngữ hình thể trong kinh doanh.

 16 p cdsphue 17/01/2012 248 2 Download

Tài liệu tham khảo về để thành công trong đàm phán

 233 p cdsphue 17/01/2012 248 3 Download

Khai quat chung ve giao tiep Friday, March 30, 2007 7:42 AM Giao tiep la qua trinh xac lap va van hanh moi quan he giua nguoi va nguoi nham thoa man nhu cau lan nhau. Giao tiep la mot qua trinh tam ly dien ra trong khoang thoi gian xac dinh co mo dau, dien bien va ket thuc. Chu the giao tiep co vai tro chu dong, tich cuc tac dong vao nguoi khac de dinh huong,dieu khien,dieu chinh,nhan thuc thai do va hanh dong cua nguoi khac theo y muon cua...

 90 p cdsphue 17/01/2012 185 4 Download

GIỚI THIỆU: •Mục đích của môn học –Trang bị cơ sở lý luận –Rèn luyện các kỹ năng cơ bản •Phương pháp –Giới thiệu –Thảo luận tại lớp

 176 p cdsphue 17/01/2012 271 3 Download

Nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh Nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh: Không có nguyên tắc giao tiếp nào bất biến, mà phải tuỳ vào từng trường hợp. Trong phần dưới đây là một số nguyên tắc “Đắc nhân tâm thường dùng trong giao tiếp kinh doanh”: 1. Lắng nghe * Lắng nghe ý kiến của ngýời khác, điều này giúp chúng ta cải thiện dịch vụ… của...

 24 p cdsphue 17/01/2012 283 2 Download

Trong cuộc sống, trong giao tiếp hàng ngày con người luôn phải ứng phó với biết bao tình huống, có lúc dễ dàng xử lý, có lúc thật phức tạp, khó xử. Xã hội càng văn minh thì nhu cầu trong giao tiếp của con người càng cao. Ứng xử một cách thông minh, khôn khéo, tế nhị, kịp thời, có hiệu quả, đạt tới mức độ nghệ thuật, ngày nay còn được coi như...

 11 p cdsphue 17/01/2012 317 2 Download

Có bảy nhân tố cơ bản quyết định thành công của các giao tiếp kinh doanh đó là Cấu trúc (Structure), Sự rõ ràng (Clarity), Nhất quán (Consistency), Phương tiện truyền đạt (Medium), Thích hợp (Relevancy), Trước tiên/Mới đây (Primacy/Recency) và Nguyên tắc tâm lý 7±2 (Psychological Rule of 7±2). Nếu bạn muốn là một nhà giao tiếp kinh doanh hiệu quả, việc nắm...

 10 p cdsphue 17/01/2012 306 2 Download

Một vài người may mắn có được nghệ thuật thuyết phục, còn hầu hết mọi người không có nó. Liệu bạn có khả năng thu hút khán giả, làm lay chuyển những người còn chưa quyết định đi theo bạn, biến kẻ thù thành bạn bè?

 14 p cdsphue 17/01/2012 347 2 Download

Hiện nay nước ta đang tiến hành công cuộc công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước. Kinh nghiệm của Nhật Bản và các con rồng Châu Á cho thấy phải tiến ra con đường đi riêng phù hợp với đặc điểm chính trị, kinh tế, văn hoá và xã hội Việt Nam. Đây là một nhiệm vụ vô cùng khó khăn vì phải đuổi kịp trình độ khoa học công nghệ tiên tiến...

 10 p cdsphue 17/01/2012 274 2 Download

Cuốn sách hoàn hảo về ngôn ngữ cơ thể

 120 p cdsphue 17/01/2012 262 4 Download

Trong cuộc sống, trong giao tiếp hàng ngày con người luôn phải ứng phó với biết bao tình huống, có lúc dễ dàng xử lý, có lúc thật phức tạp, khó xử. Xã hội càng văn minh thì nhu cầu trong giao tiếp của con người càng cao. Ứng xử một cách thông minh, khôn khéo, tế nhị, kịp thời, có hiệu quả, đạt tới mức độ nghệ thuật, ngày nay còn được coi như...

 13 p cdsphue 17/01/2012 274 2 Download