KỸ NĂNG GIAO TIẾP

Giúp người nghe hiểu những dự định của chúng ta; • Có được sự phản hồi từ người nghe; • Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với người nghe . • Truyển tải được những thông điệp. Quá trình này có khả năng bị mắc lỗi do thông điệp thường được hiểu hoặc dịch sai đi bởi 1 hay nhiều hơn những thành phần khác tham gia vào quá trình này.

Từ khóa: giao tiếp xã hội, nghệ thuật giao tiếp, giao tiếp kinh doanh, giao tiếp ứng xử, thủ thuật giao tiếp