Bài giảng Quản trị văn phòng: Chương 3 - ĐH Thương mại

Chương 3 - Tổ chức tiếp khách. Chương này gồm có những nội dung cơ bản sau: Khái niệm, vai trò và nguyên tắc của việc tiếp khách; phân loại khách; các phương thức giao tiếp trong tiếp khách; tổ chức tiếp khách. Mời các bạn cùng tham khảo.

Từ khóa: Quản trị văn phòng, Bài giảng Quản trị văn phòng, Quản trị doanh nghiệp thương mại, Tổ chức tiếp khách, Phân loại khách, Phương thức giao tiếp trong tiếp khách