The Fine Art of Small Talk (phần 2) - Debra Fine

Phần 2 của tài liệu tiếp tục giới thiệu tới các bạn những nội dung kiến thức về các bí quyết trong giao tiếp như: Im lặng là mất lịch sự, bắt chuyện trước là trách nhiệm của bạn, duy trì trò chuyện vẫn là trách nhiệm của bạn.