Những bí quyết thu phục lòng người

Vào năm 1936, một trong 6 lời khuyên của Dale Carnegie trong cuốn Làm thế nào để có được những người bạn và gây ảnh hưởng với mọi người chính là nụ cười. Trong lịch sử đã có biết bao nhiêu nụ cười đã làm siêu lòng cả nhân loại. Lời khuyên của ông đã được truyền sau mỗi thập kỷ và rất nhiều nhân vật nổi tiếng trong lĩnh vực giao tiếp, ứng xử đã rất nhiều lần trích câu nói đó trong các tác phẩm viết tay của mình hoặc trong bài phát biểu trực tiếp trước đông đảo công chúng. Chỉ cần một dẫn chứng đó thôi cũng đủ để cho thấy sức ảnh hưởng của lời khuyên Dale Carnegie nói với chúng ta.